剖析酒店营销六大核心趋势

　　互联网时代，酒店越来越依赖于网络收益。看破酒店线上营销趋势，酒店才能正确规划营销策略，在这场营销角逐中夺得头筹。
　　随着OTA、元搜索引擎不断强大，酒店变得越来越精细，酒店数字营销竞争也越来越激烈。双峰酒店要想走在行业营销前沿，必须机智管理酒店时间和资源，制定有效营销策略。
　　以下是一些酒店营销策略的建议，帮助酒店2016年走在激烈竞争前沿。
　　投资酒店重要的不动产——酒店
　　客人需要通过酒店，更快、更便捷地了解酒店。而酒店也可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在酒店网站上动态地表现出来。
　　如果酒店上缺少客户期待的响应式设计，不能支持个性化动态内容，不能提供动态价格营销，抑或五年内都没有更新，酒店就需要好好努力，才能领先于竞争对手。虽然这些要素现在并不是酒店行业的标准，但不出意外他们很快就会成为标准。因此酒店要加快步伐，保证酒店在这方面的业务不能落后。
　　使用新工具——个性化动态内容
　　现在对于增加酒店收益，在酒店上不断添加一些新内容已经远远不够了。酒店想要增加竞争力，就需要通过内容个性化给客人提供动态的酒店，以此提高转换率。
　　酒店拥有其“东道主”的优势：酒店比任何人都更了解自己的目标客户群和主要客源市场。他们也知道谁将访问他们的酒店网站，酒店应该根据这一数据提供个性化的内容。
　　酒店首先要“剖析”客户，分析哪些用户将从个性化和相关的内容中受益多，以及哪些用户有可能预订针对他们的喜好的个性化产品。通过采集分析用户的性别、年龄、地理位置、网站搜索记录、历史预订记录、喜好、奖励计划情况及特定消费群体所属情况以及消费心态细分，酒店为他们提供独特相关的文字、图片和营销内容，生成用户化的体验。
　　实时的时代——动态价格营销
　　如今是一个实时的时代，动态价格营销在酒店预定领域是相当普遍的。将线上广告和营销活动与酒店客房实时预订情况及其实时价格结合起来，将实时价格和客房预订情况在各种酒店营销渠道实时显现出来，例如显示屏广告、元搜索渠道、Google Adwords，邮件营销等，有效满足游客们对酒店价格信息的即时需求。
　　动态价格营销可以显著提高转化率，增加酒店投资回报率。如果2016年酒店想要专攻一项营销策略的话，首推动态价格营销。
　　追随客户-——增加酒店数字化资产预算
　　据HeBS Digital数据显示，2015年，50%以上的酒店房间源于线上预订，显而易见，酒店需要加大对数字化营销的投资。
　　在预算酒店投资时，酒店需要将SEM、SEO、邮件营销、元搜索、动态价格营销等各种营销活动中可能会产生的营销费用纳入其中，同时也需要考虑一定的硬件软件的设备预算，例如内容管理系统、云主机等各种系统设备。
　　高转化率——确保访客反复浏览酒店
　　用户在预订前会反复浏览一个网页10遍以上。因此，酒店需要确保用户们会多次浏览自己的酒店。因为这个反复浏览的过程很有可能就会促成一笔成功订单。
　　为了追求高转化率，酒店需要分析所有领域的销售漏斗，创建归因渠道，集中关注于高转化率的途径。此外，要将所有的营销渠道视为一个整体来审查，而不是分开各个渠道一一检测，这能帮助酒店做出更明智的决定。
　　揭露OTA的虚张声势——酒店有同等的资金与能力
　　尽管现在OTA在网络上的影响力巨大，但酒店并不是无路可走。酒店只需谋划一个优质的网络营销策略，便能从OTA中抢夺一些访客，纳入酒店自己的网站。
　　一家连锁酒店在适应变化时，比一家大型OTA更加灵活。尽管OTA花费了大量金钱在数字营销上，但酒店也有自己的优势，他们具有更高的针对性并且产生的每次点击费用(CPC)更低。此外，酒店也有能力花更多的钱去经营自己酒店网站。加之一个足够强大的营销自动化策略及吸引人的会员奖励计划，一个成功的酒店数字营销策略即可产生，这有能力从OTA手中争取更多的流量和订单，增加收入。
　　在信息量丰富、实时沟通、市场加速变化的新时代，互联网使这个世界变得更小了，也使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式，让酒店市场营销的对象变得无穷。互联网时代在不断进化，酒店越来越依赖于网络收入。为了在这场角逐中领先于对手，酒店需要多多关注这个网络空间的发展趋势，尽早适应这个网络时代。
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