娄底市物业经理证网上报名时间及报名要求

一，什么叫物业经理

物业经理人是从事物业管理的专业人才。从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度，物业经理人岗位证书由建设部颁发的证书，这个证书分三个等级，物业企业经理，物业部门经理(经理助 理)，物业管理员，目前这个证书的是注册物业公司拿资质的必备证书也是物业

公司年审，招聘的必备条件，证书的含金量和实用性很高，证书的章以前是建设部人事教育司和住宅房地产业司公章现在统一盖的是全国城建培训中心的公章。

二，背景资料

根据建设部、国家计委、人事部联合颁发的《建设企事业单位关键岗位持证上岗管理规定》(建教[1991]522号)，建设部《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训持证上岗制度的通知》(建教培[1996]41号)及建设部《关于市全国物业管理从业人员岗位培

训工作的通知》([98]建房物字第18号)文件要求，各地已陆续开展物业管理企业经理、部门经理和管理员岗位培训持证上岗工作。

三，职业要求

1999年1月1日起实行持证上岗

四，五大要素

1，重视和发展专业化服务市场

物业管理企业应该利用职业经理人的优势，通过组织和落实社会专业服务资源，为业主提供服务，这就需要重视和发展专业化服务市场，使专业化的服务市场不断成熟和规范。只有这样，物业管理经理人才能按照专业化要求真正代表业主实施质量监控，有效地利用整个

社会资源，从而提高对业主服务的质量。

2，坚持依约管理，规范运作

物业管理的职责范围在管辖区内，但管辖区内也并不止是物业管理一家的事，它还涉及城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等十几个主管部门。因此，作为物业管理职业经理人必须按合同约定，通过优质服务来增强企业效益能力。

3，从具体的事务中解脱出来

物业管理较基本的职能就是按合约、按分等定级的标准为业主(使用人)提供完服务。但提供完服务不是叫经理人整天忙于具体事务中。看一个职业经理人合格不合格，不是看你是否忙，而是看你管理经营决策与服务的效果，看你完成本职工作的业绩。

4，构架强有力的经理人团队

一个物业管理企业的发展前途，归根结底取决于经理人团队的发展趋势和方向。

鉴于上述原因，必须使经理人具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力，具备职业经理人应具备的基本素质。同时作为整个行业还必须严格职业经理人业绩评议考核制度，对一些品德不佳者，缺乏业绩或管理不力者，应淘汰出局，以确保经理人队伍的水准