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成员心理上的沟通和行为上的接触,使之形影孤独:即采用手段使其成
员遵守群体规范,或对其进行解雇、开除等。实践证明,群体成员只有在压力不大也不
小的情况下,积极性高,服务效绩水平好。压力太大,群体成员会产生焦虑,从而约束和限
制了人的积极性;压力太小,群体成员松散,激发不起积极性,二者都会影响服务效绩。因
此,企业管理者应针对不同服务人员采取不同的压力策略。含有向心力和内部团结双重
意义。群体内聚力受诸多因素影响,包括群体的领导方式、群体的社会地位、群体的沟
通方式、群体的外部影响以及群体
心理需求婚庆服务消费既是一种高层次的消费,也是一种享受型的消费体验。貌美
如花的新娘,美轮美奂的婚庆殿堂,曼妙的婚庆音乐,构筑了如诗如画的婚庆场景。而这
切带给婚庆消费者的正是愉悦的内心体验和美好的人生回忆。任务婚庆服务过程心理
婚庆服务过称实质上是婚庆消费者与婚庆服务人员心理与行为的互动过程。婚庆消费
者与服务人员的互动主要
婚礼统筹策划课程或婚礼策划师培训课程
每期开课时间：每个月14号；
开班人数：4--6人/班；
培训课时：78个课时（含自习演练时间）；
授课方式：婚礼统筹+婚礼策划+商业演出策划+经济协议知识+财务成本核算+
建立客户源等；
培训内容：婚礼统筹，婚礼策划(色系与花艺的搭配，新人策划思路的建立，婚
庆现场的测量以及舞台搭建架构等简案，报价以及PPT，现场各部门的分工合
作的ppt)，商业演出策划（年会，晚会，发布会等商业演出的策划），微信平台
制做推广以及熊掌号制作及推广，互联网客源建立，财务成本核算，经济协议相
关知识。以及谈单方等。
推荐就业：学生所在的各个城市网络渠道演出推广以及与婚庆公司、演出公司等
合作。
商务主持人培训课程
每期开课时间：每个月04号；
开班人数：6--8人/班；
培训课时：60课时（理论课时40个和演练课时20个）；
培训教材：普通话培训测试指南、教师等自编教材；
授课方式：科班理论教学+真实现场演练+演出音响等；
培训内容：气息 发音 普通话调整 台词方 即兴主持逻辑思维构架（突发问题处
理、现场氛围互动、现场游戏 、现场受众素材扑捉与渲染、即兴主持）、规定
情境主持---晚会、年会、发布会、招商会 、终端会 、同学会 、路演、车展等（每
个环节台词编辑方，每个环节主持人台词 商务主持礼仪等）、麦克风测试使用、
如何与演出公司建立合作关系、如何与新人及客户沟通等。
推荐就业：学生所在的各个城市网络渠道演出推广以及与婚庆公司、演出公司等
合作。
禾智报名Q Q：2592885563
禾智报名热线：13456818279（主持策划微信） 13456719589（主播咨询与微
禾智培训地址：杭州市拱墅区莫干山路1418-5号 1幢 3020—3023
